1. НАЗНАЧЬТЕ КОНКРЕТНОЕ ВРЕМЯ И МЕСТО ВСТРЕЧИ. ОБОЗНАЧЬТЕ ТЕМУ.
"Через три дня Павел созвал знатнейших из Иудеев… По этой причине я и призвал вас, чтобы увидеться и поговорить с вами, ибо за надежду Израилеву обложен я этими узами" (Деяния 28:17, 20).
Если не назначить встречу, напряжение не будет снято и конфликт не будет решён. Дайте человеку знать, о чём вы хотите говорить;
2. ПОЗВОЛЬТЕ СОБЕСЕДНИКУ ПОДЕЛИТЬСЯ СВОИМ ВИДЕНИЕМ СИТУАЦИИ.
"Они же сказали ему: мы ни писем не получали о тебе из Иудеи, ни из приходящих братьев никто не известил о тебе и не сказал чего-либо худого. Впрочем желательно нам слышать от тебя, как ты мыслишь; ибо известно нам, что об этом учении везде спорят" (Деяния 28:21,22).
Прежде чем разрешать конфликт и цитировать Библию, узнайте, что думает сам собеседник, или как все было на самом деле от самого собеседника – возможно, произошло недоразумение, непонимание. Возможно, конфликт будет исчерпан моментально;
3. ДЕРЖИТЕСЬ ФАКТОВ.
"...И он от утра до вечера излагал им учение о Царствии Божием, приводя свидетельства и удостоверяя их о Иисусе из закона Моисеева и пророков" (Деяния 28:23).
Держитесь фактов, а не сплетен. Не позволяйте эмоциям брать верх;
4. СОСТАВЬТЕ СПИСОК ТЕМ И ВОПРОСОВ, О КОТОРЫХ ВЫ ХОТИТЕ ГОВОРИТЬ.
Иногда, мы уходим со встречи и понимаем, что остались вопросы, которые мы так и не задали;
5. ПОДВЕДИТЕ ИТОГ.
"Будучи же не согласны между собою, они уходили, когда Павел сказал следующие слова: хорошо Дух Святый сказал отцам нашим через пророка Исаию: пойди к народу сему и скажи: слухом услышите, и не уразумеете, и очами смотреть будете, и не увидите. Ибо огрубело сердце людей сих... и не обратятся, чтобы Я исцелил их. Итак да будет вам известно, что спасение Божие послано язычникам: они и услышат" (Деяния 28:25-28).
Иногда, уходя со встречи, мы недовольны или, наоборот, довольны разговором или его тоном, настроем, но это не всегда значит, что собеседник понял, что ему делать. Закончите встречу незаметным итогом о том, к чему вы пришли: что будете делать вы и что делать собеседнику, какова его ситуация.
И в заключении хочется отметить, что библейская мудрость гласит: "Слова мудрых, высказанные спокойно, выслушиваются лучше, нежели крик властелина между глупыми"(Екклесиаст 9:17). Когда мудрый говорит уравновешенно, такие слова воспринимаются лучше, быстрее доходят до сердца, более эффективны и действенны. Неагрессивная речь более действенна, чем крик и угрозы. В критической или накалённой обстановке (когда градус эмоций весьма высок) спокойные слова человека уже показывают его мудрость! «Кротостью склоняется к милости вельможа, и мягкий язык переламывает кость» (Притчи 25:15). Мягкие слова кости ломят. У кроткой речи своя сила! "Кротость ваша да будет известна всем человекам. Господь близко" (Филиппийцам 4:5).
—Благослови меня, Господь, быть руководимым Твоей мудростью, кротостью и иметь мягкий язык в ситуациях, когда приходится говорить о неприятных вещах или сложных моментах! Во имя Твое прошу, аминь.
